안녕하세요! 고객님, 케피입니다.
먼저 저희 케피 프로모션 상품들을 구매해주셔서 감사합니다.
사은품을 아직 다 못 받으셨다고 말씀해주셔서 불편감 드린 점 대단히 죄송하다는 말씀을 드립니다.
고객님의 주문건 (주문번호 : 20231119-0000231) 배송현황을 조회해보니 다수의 상품을 주문주신 구성이었습니다.
택배 박스 제일 큰 사이즈에도 다 들어가지 않을 정도로 저희가 많은 제품을 모아서 보내드리려고 하다보니,
배송된 박스들이 총 3개로 분리배송되고 있는 점 안내드립니다.
아래의 CJ대한통운 송장번호로 배송현황을 조회해보시면
아직 못 받으신 택배박스도 배송중인 상태 확인되실 것입니다.
CJ대한통운
562754407294
562754406664
562754498412
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케피는 상품을 가능한 한 빠르게 배송해드리기 위해 분리배송을 시행하고 있습니다.
그러나 이로 인해 고객님께서 불편을 느끼시는 상황이 발생하고 있다는 것도 인지하고 있기 때문에
최대한 빠른 시일 내에 모든 택배가 안전하게 고객님께 도착할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.